כיום, בעידן של תחרות כלכלית גוברת, התרגלנו, בתור צרכנים, לבחור רק בהצעות ובשירותים המתאימים לנו ביותר. אחד ההיבטים של כך הוא ניתוק הזיקה בינינו לבין נותני שירותים שונים.
כשזה נוגע לתחום הגז, ניתן להצביע על מספר מאפיינים עיקריים: ראשית, כמעט בכל בית ישראלי שירותים מסוג זה נדרשים.
המהפכה הגדולה: שנת 2008
עד לפני מספר שנים, לא היו בישראל תקנות מוסדרות המתייחסות למעבר בין חברות הגז. הוא התאפשר, כמובן, אך חברות רבות ניצלו את היעדר החוקים, ו”עשו קופה” על חשבון הצרכנים.
שנת 2008, והתיקון לחוק משק הגז שנחתם במהלכה, שינה את חוקי המשחק בצורה לא מבוטלת. החוק מגדיר מספר חובות מצידן של חברות הגז, ובכלל זה החובה למכור לספק המחליף אותו את תשתית הגז הקיימת בדירה או בבניין (כאשר הספק החדש מעוניין בכך). בנוסף על כך, החברה היוצאת נדרשת להסביר לזו החדשה את מאפייני התשתית, ובמידת הצורך להתאים אותה לצרכיה.
סעיף אחר שבוטל במסגרת התיקון לחוק הוא זה שחייב את הצרכנים להישאר, למשך שנה אחת לפחות, עם אותה ספקית גז אשר נבחרה בעבורם על ידי קבלן הבניין בו הם מתגוררים.
בית פרטי, משותף ומה שביניהם
במקרה הראשון, מדובר במעבר פשוט בכל קנה מידה, וזאת כאשר הבית מחובר לבלוני גז אישיים שלו. במקרה הזה, כולל בתוכו ההליך מספר דגשים שצריכים להקפיד עליהם בעלי הדירה, ובכלל זה השוואת הצעות בין חברות הגז השונות (ביחס לתנאי התשלום הנוכחיים, כמובן), בחירה בחברה המציעה את ההצעה המשתלמת ביותר והגשת בקשת ניתוק, לרוב בכתב, לחברת הגז הנוכחית.
על פי החוק, נדרשת היא לדאוג לניתוק הציוד שלה תוך עשרה ימים בלבד, מה שיאפשר לחברה הנכנסת את המשך הטיפול בחיבור המחודש לתשתית. במקרה של בניין משותף, או אפילו שכונות שלמות המבוססות על אותה מערכת גז, התמונה הופכת למעט מורכבת יותר: מבחינה טכנית, נדרשת כאן תשתית מקיפה יותר מאשר בלון הגז הבודד, ובעיקר מצבורי גז הממוקמים מתחת לאדמה, או מספר בלונים גדולים במיוחד. היבט אחר הוא זה הבירוקרטי, שעה שההחלטה על המעבר לחברת גז חדשה מצריך, מטבע הדברים, את ההסכמה של דיירי הבניין או השכונה: הדרישה כיום היא להחתמה על מחצית מהדיירים לפחות על ההסכמה לתחלופה הזו. יש לציין כי על פי החוק, חברת הגז הנוכחית מחויבת לספק ללקוחותיה מידע על כל מי שמחובר לאותה מערכת, כולל פרטי התקשרות. על כל פנים, את החתימות יש להעביר לחברת הגז הנוכחית, שתבצע את הליך החזרת הציוד תוך פרק זמן של 15 ימים מרגע קבלת מסמך החתימות. לאחר מכן, כל שנדרש הוא ליצור קשר עם החברה החדשה, ולתאם עימה מועד לחיבור המחודש.